Die Uploads aus HomeBase 3.0 werden direkt online durch unseren Web Service durchgeführt.
Beim ersten Upload werden Sie gebeten, sich einmalig mit der E-Mail-Adresse Ihres Verkäuferkontos und Ihrem Passwort einzuloggen. Dadurch wird ein sogenannter Security Token (technisch einem Cookie ähnlich) kreiert und es ist daher nicht mehr nötig, sich bei zukünftigen Uploads aus HomeBase 3.0 immer wieder neu einzuloggen.
Es sei denn:
- Ihr Verkäuferkonto wurde geschlossen oder suspendiert.
- Sie haben HomeBase 3.0 auf einem weiteren oder neuen Computer installiert.
- Sie haben HomeBase 3.0 entfernt und deinstalliert.
Sollten Ihnen jedoch bei einem Upload der Zugriff verweigert werden, überprüfen Sie bitte, ob dieser Security Token korrekt eingetragen ist.
Klicken Sie dazu in HomeBase 3.0 bitte auf [Werkzeuge], dann auf [Standardwerte aktualisieren]. In dem sich dann öffnenden Fenster überprüfen Sie bitte Ihre Daten.
Bitte beachten Sie:
Sollten Sie unter der gleichen E-Mail-Adresse/Passwort-Kombination über ein Käuferkonto auf unserer Plattform verfügen, müssen Sie das Passwort von einem der beiden Konten ändern, damit hier ein fehlerfreies Einloggen stattfinden kann.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie das Passwort Ihres Käuferkontos ändern können.