Bekannte Probleme und neue Updates

Ich habe eine Datei über HB 3.0 hochgeladen, aber die Preise werden mit 0 angezeigt.

Haben Sie auf Ihrem PC "Deutsch" als Sprache eingestellt, trennen Sie die Preise bitte durch Kommazeichen in Euro und Cent, nicht durch Punkte. Nur bei der Spracheinstellung "Englisch" werden die Preise durch Punkte getrennt.

 

Ausführliche Informationen, wie Sie die Länder-, Sprach- und Währungseinstellungen auf Ihrem PC ändern können, finden Sie hier.

Ich versuche eine Datei über HB 3.0 hochzuladen, aber erhalte einer Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Feldreihenfolge

Bei dem Import einer Datei ("Anderes Dateiformat") in HomeBase 3.0 kann es vorkommen, dass die Feldbeschreibungen in bzw. zu dieser Datei von HomeBase 3.0 nicht gelesen werden können. Bei dem Import-Punkt "Feldreihenfolge" erhalten Sie dann folgende Fehlermeldung:

 

HomeBase 3.0 kann einige Datenformate manchmal nicht verarbeiten. Wird Ihnen die oben genannte Fehlermeldung angezeigt, speichern Sie die zu importierende Datei bitte als UTF-8-Datei.

Öffnen Sie hierfür bitte die zu importierende Datei auf Ihrem PC, klicken Sie dann auf [Datei] und anschließend auf [Speichern unter]. Wählen Sie dann unter [Codierung] das Format "UTF-8":

Klicken Sie dann auf [Speichern]. Starten Sie nun den Import Ihrer Datei in HomeBase 3.0 erneut.

Einige ISBNs werden als ungültig angezeigt, obwohl sie korrekt sind

Das ISBN-Feld wird von HomeBase 3.0 automatisch auf die Gültigkeit einer ISBN hin überprüft. In seltenen Fällen erkennt Homebase 3.0 eine ISBN jedoch nicht und erklärt den Eintrag daher für ungültig. Das betrifft in der Regel aber nur ISBNs kleinerer Verlage.

Leider ist es nicht möglich, die automatische Überprüfung der ISBNs in HomeBase 3.0 abzuschalten. Damit ein solches für ungültig erklärtes Angebot hochgeladen werden kann, entfernen Sie die ISBN bitte aus dem entsprechenden Feld und tragen Sie diese dann mit in die Buchbeschreibung ein.

Einige Angebote erscheinen als "fehlgeschlagene" Uploads, wenn ich meine Daten an AbeBooks sende

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie eigene Einträge im Feld "Sprache" nutzen. Eigene Einträge in diesem Feld werden von unserer Datenbank nicht erkannt und so kann es dazu kommen, dass dieses Angebot nicht online angezeigt wird.

Sollte ein solcher Fehler auftreten, fügen Sie bitte auf dem folgenden Weg Ihren Eintrag zur "Liste mit Standardwerten – Sprache" hinzu:

  • Öffnen Sie Homebase 3.0
  • Wählen Sie „Werkzeuge“ aus der oberen Leiste und dann „Standardwerte verwalten“.
  • Wählen Sie „Sprache“ aus dem Listen-Auswahlmenü und setzen Sie ein Häkchen bei „Nur selbst erstellte Elemente anzeigen“.
  • Klicken Sie in der Box „Elemente der Liste“ den betreffenden Eintrag an. Dieser erscheint dann im Feld „Bezeichnung“ rechts.
  • Im Feld „Zuordnung“ können Sie nun eine weitgehend übereinstimmende Sprache auswählen, die dann auch von unserem System erkannt wird. Die von Ihnen zuerst eingetragene Sprache wird weiterhin online bei dem Artikel angezeigt.
  • Klicken Sie dann bitte auf „Anwenden“ und „Schließen“.


Sollte der Upload der Angebote trotzdem weiterhin fehlschlagen oder sollten Sie Schwierigkeiten bei der Zuordnung der Sprache haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Schwierigkeiten bei der Nutzung der Preispartnerfunktion

Wenn Sie die Preispartnerfunktion zum Editieren der Preise Ihrer Artikel nutzen möchten, werden die Preise der Angebote verringert, wenn Sie "erhöhen" auswählen und erhöht, wenn Sie "verringern" auswählen.

Hierbei handelt es sich lediglich um eine Verwechslung in der deutschen Übersetzung von HomeBase 3.0.

Das heißt, Sie können die Preispartnerfunktion ohne Schwierigkeiten nutzen, wenn Sie die Verwechslung der Begriffe beachten.

Unsere Entwickler werden bei einer folgenden Version von HomeBase 3.0 für die Behebung dieses Fehlers Sorge tragen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Die Filter- bzw. Sucheinstellungen führen nicht zu den gewünschten Suchergebnissen

Wenn Sie in HomeBase 3.0 innerhalb Ihrer Angebote einzelne Titel suchen möchten und dabei bestimmte Sonderzeichen innerhalb des Suchbegriffes verwenden, kann dies dazu führen, dass Ihnen nicht die gewünschten Suchergebnisse angezeigt werden.

Speziell, wenn Sie Anführungszeichen innerhalb Ihrer Suchbegriffe nutzen (bei Titel, Autor, Buchbeschreibung, …), werden Ihnen alle Einträge in HomeBase 3.0 angezeigt und es erfolgt nicht die gewünschte Filterung.

Suchen Sie also nach einem Begriff, von dem Sie wissen, dass er Anführungszeichen enthält, müssen Sie die Anführungszeichen in dem jeweiligen Suchfeld doppelt eingeben, zum Beispiel: O''Reilly. So werden die Suchergebnisse wie gewünscht gefiltert und angezeigt.

Die Filter- bzw. Sucheinstellungen führen nicht zu den gewünschten Suchergebnissen - B1 

Wir empfehlen Ihnen jedoch, als Suchbegriffe nur Wörter einzugeben und Satzzeichen sowie Sonderzeichen (z.B. "&", "Œ", "[]") zu vermeiden.

 

Sehen Sie hierzu auch:

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